2006年8月30日早上7点30分，市供水公司经理曹智辉、经理助理艾晖、生产技术科科长谭勇鸣走进“行风热线”直播现场，就供水、售水、接装水、一户一表改造、网管维修等问题，接受广大市民的咨询、投诉和建议。

1、市民夏先生（联系电话13006221717）反映，他家因外出做生意长期无人居住，现水表被拆，问如何解决？

答：已回访该用户，夏先生欠费时间达二年之久，按供水相关条例，市供水公司拆除了夏先生家的水表，水费现已交清，因夏先生还需外出，经夏先生本人要求，水表暂无需恢复。

2、商城刘先生（联系电话6620252）自来水一直很好用，为什么还要进行一户一表改造？

答：商城供水管路是90年代铺设的冷镀锌管，随着社会的发展，冷渡锌管已不符合卫生饮用水标准（建设部下文取消），再加上这条管路使用时间长，管路老化，出现破损致使形成暗漏，造成压力偏小，给商城市民用水造成不便，所以供水公司经过多方筹资，决定对商城供水管路进行改造。

3、杨女士（联系电话13970175912）询问，她家买的二手房，问如何办理水表过户手续？

答：申请人要提交申请报告，在申请报告中，转让人要写明同意转让并签名，杨女士要写明同意接受并签名。原用户和新用户双方身份证复印件和新房产证复印件，到供水公司五楼生产技术科登记办理。

4、杏南小区周先生（联系电话13036230605）反映他家除应交水费外，每月应需分摊几吨水费，觉得不合理。

答：杏南小区没有经过一户一表改造，用户用的是分表，而供水公司抄的是总表，总表和分表之间有一定的水损，根据《鹰潭市城镇供水管理实施细则》等规定，总表和分表之间的水损由分表用户共同分摊。而为什么是分摊几吨水费，这是根据杏南小区总表与分表之间实际水损核算的。如水损多则分摊的多，相反，水损少则分摊的少。

5、陆先生（联系电话13006248286）询问，过去每月交纳三十几元水费，这个月交了六十多元水费，是什么原因？

答：建议该用户按以下步骤检查原因。
（1）、和该片区供水管理员联系，核对抄见数止码和水表实际止码是否有不符之处。
（2）、检查表后是否有漏水，如家里不用水，水表仍会转，这证明表后有漏水，应重点检查卫生间、厨房、抽水马桶等地方。
（3）、检查表后是否有人接管偷水。
（4）、申请检测水表，看水表计量是否存在问题。